But de cette politique
Promographe porte une attention particulière à la protection de la vie privée. Cette politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de notre site des renseignements personnels que nous recueillons :
- Les données personnelles que nous collectons
- Les finalités de la collecte (utilisation)
- Les personnes qui ont accès à ces données
- Les droits des utilisateurs concernant leurs renseignements
- Notre politique relative aux cookies
Lois applicables
Cette politique est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). En cas de divergence avec la législation, nous ajusterons notre politique pour nous conformer aux exigences légales.
Consentement
En utilisant notre site, vous acceptez :
- Les conditions énoncées dans cette politique de confidentialité
- La collecte, l’utilisation et la conservation des données décrites ci-dessous
Données personnelles que nous collectons
Nous ne collectons que les informations nécessaires pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique.
Collecte automatique via Google Analytics
Lorsque vous naviguez sur le site www.promographe.com :
- Adresse IP
- Type d’appareil (mobile, tablette, ordinateur)
- Pages consultées et temps passé sur chaque page
- Parcours de navigation
- Source de trafic (recherche Google, réseaux sociaux, lien direct)
- Formulaires soumis
Collecte via formulaire de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact pour obtenir une soumission :
- Nom et prénom
- Courriel
- Numéro de téléphone
- Entreprise
- Secteur géographique de l’entreprise
Collecte via une boutique corporative privée
Lorsque votre employeur vous alloue un budget dans sa boutique en ligne ou son programme de reconnaissance / Lorsque vous créez vous-mêmes un compte dans la boutique d’une organisation :
- Par défaut :
- Nom et prénom
- Courriel personnel ou professionnel
- Nom de l’organisation
- Dans certains cas (selon la boutique ou le programme) :
- Adresse de livraison
- Date d’embauche
- Numéro d’employé
- Sur une base volontaire :
- Numéro de téléphone
À noter que les cartes de crédit utilisées pour effectuer un achat dans une boutique en ligne sont stockées chez Global Payments, qui gère plus de 66 milliards de transactions chaque année. Promographe et Global Payments détiennent tous deux la certification PCI-DSS.
Comment nous utilisons vos données
Nous n’utiliserons pas vos données à des fins autres que celles indiquées sans votre consentement.
- Attribuer votre demande au directeur ou à la directrice de compte associé à votre secteur géographique afin qu’il ou elle vous envoie une soumission (communication)
- Améliorer notre site web et l’expérience utilisateur, ainsi qu’optimiser notre budget publicitaire vers les bons canaux de communication
- Créer les comptes utilisateurs dans la boutique de votre employeur, en plus d’associer le bon budget au bon employé
- Traiter les commandes (emballage individuel) et assurer la livraison (communication en cas de rupture de stock ou de problème d’adresse).
Qui a accès à vos données
Employés
Seuls les membres autorisés de notre équipe ont accès aux données nécessaires pour accomplir leurs tâches de programmation ou d’administration.
Tierces parties
Nous pouvons partager certaines informations avec :
- Nos fournisseurs de services (hébergement, paiement, livraison)
Ces tiers n’ont accès qu’aux données nécessaires pour remplir leur rôle et sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité.
Autres divulgations
Nous pouvons divulguer vos données si :
- La loi l’exige
- Cela est nécessaire pour une procédure judiciaire
- Pour protéger nos droits légaux
Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements :
- Transmission sécurisée via protocole SSL
- Stockage protégé par pare-feu et accès restreint
- Formation des employés (département TI)
- Certification PCI-DSS
- Licence Microsoft Defender pour nos applications internes
Tel qu'exigé par la loi, nous assurons aussi la protection de l'infrastructure physique (mot de passe sur les ordinateurs, authentification pour les appareils en télétravail, salle de serveurs cadenassée).
Vos droits
Vous avez le droit :
- D’accéder à vos renseignements personnels
- De demander leur correction ou suppression
- De retirer votre consentement à certaines utilisations
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
Promographe
Courriel : confidentialite@promographe.com
Adresse : 1351, avenue du Pont Sud, Alma (Québec) G8B 2V9
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.
Contact
Pour toute question ou plainte :
Promographe
Courriel : confidentialite@promographe.com
Téléphone : 418 668-7712
Adresse : 1351, avenue du Pont Sud, Alma (Québec) G8B 2V9
